Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, hộ gia đình, hộ kinh doanh trên địa bàn trong việc tra cứu, đối chiếu nghĩa vụ thuế và phản ánh kịp thời các khó khăn, vướng mắc phát sinh, UBND xã Xuân Cảnh đề nghị người nộp thuế tích cực sử dụng ứng dụng eTax Mobile hoặc truy cập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của ngành Thuế tại địa chỉ: https://dichvucong.gdt.gov.vn.
Thông qua các kênh điện tử này, người nộp thuế có thể chủ động tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế, thông báo thuế, chứng từ nộp ngân sách nhà nước; đồng thời gửi phản ánh, vướng mắc để được cơ quan thuế tiếp nhận, xử lý và phản hồi theo quy định.
Các nội dung vướng mắc được tiếp nhận gồm: khoản thu từ đất; lệ phí trước bạ tài sản khác, trừ nhà đất; khoản thu từ hoạt động kinh doanh; khoản thu từ tiền công, tiền lương và các khoản thu khác.
Để thực hiện trên ứng dụng eTax Mobile, người nộp thuế cần cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng trên điện thoại di động, đăng nhập bằng mã số thuế hoặc tài khoản giao dịch thuế điện tử. Sau khi đăng nhập, người nộp thuế thực hiện tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế, đối chiếu với số liệu thực tế. Trường hợp phát hiện sai sót hoặc có vướng mắc, người nộp thuế chọn chức năng gửi phản ánh/vướng mắc, lựa chọn đúng nhóm khoản thu, mô tả rõ nội dung cần phản ánh, cung cấp thông tin liên hệ và đính kèm tài liệu, chứng từ liên quan nếu có.
UBND xã Xuân Cảnh lưu ý người nộp thuế khi gửi vướng mắc cần ghi rõ mã số thuế, tên người nộp thuế, khoản thu, kỳ tính thuế, số tiền, số chứng từ hoặc thông báo thuế liên quan. Không gửi nhiều lần cùng một nội dung khi hồ sơ đang trong thời gian xử lý; thường xuyên kiểm tra thông báo trên eTax Mobile, email và số điện thoại đã đăng ký để kịp thời nhận phản hồi của cơ quan thuế.
Thời hạn cơ quan thuế trả kết quả phản hồi tối đa không quá 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận vướng mắc trên hệ thống. Đối với các trường hợp cần xác minh hoặc bổ sung hồ sơ, người nộp thuế cần phối hợp cung cấp thông tin kịp thời theo đề nghị của cơ quan thuế để việc xử lý được nhanh chóng, chính xác.
Đặc biệt, người nộp thuế tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào không đúng kênh chính thức của cơ quan thuế. Cần nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn giả danh cơ quan thuế nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, người nộp thuế liên hệ Thuế cơ sở 11 tỉnh Đắk Lắk trong giờ hành chính để được hướng dẫn. Đầu mối hỗ trợ: Ông Đỗ Hồng Nhiên - Tổ Nghiệp vụ, Dự toán, Pháp chế; email: dhnhien@gdt.gov.vn; số điện thoại: 0946501235.
UBND xã Xuân Cảnh đề nghị các cơ quan, đơn vị, thôn, khu dân cư trên địa bàn phối hợp tuyên truyền, phổ biến nội dung này đến người dân, tổ chức, cá nhân, hộ kinh doanh; khuyến khích người nộp thuế thường xuyên sử dụng eTax Mobile để tra cứu nghĩa vụ thuế, gửi phản ánh, vướng mắc bằng phương thức điện tử, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, thuận tiện, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Hãy cài đặt và sử dụng eTax Mobile ngay hôm nay để chủ động tra cứu nghĩa vụ thuế, gửi phản ánh kịp thời và được cơ quan thuế hỗ trợ nhanh chóng, chính xác.
